Avis de Confidentialité

Cet avis de confidentialité pdfFiller ("Avis") s'applique à vous lorsque vous fournissez vos informations personnelles aux sociétés fournisseurs répertoriées sur le Tableau des entités contractantes ("nous," "nous," ou "notre") lorsque vous communiquez avec nous ou interagissez avec nos sites web, applications mobiles, produits ou services ("Services").

Cet Avis décrit quelles informations personnelles nous collectons, pourquoi et quand nous les collectons, comment nous pouvons les utiliser, divulguer et conserver, et quelles choix ou droits vous pouvez avoir concernant vos informations personnelles.

Cet Avis ne s'applique pas lorsque nous:

Collectons des informations personnelles auprès des candidats à l'emploi ou de stage par le biais de tout canal de recrutement. Voir notre Avis de confidentialité du recrutement.
Traiter des informations personnelles en tant que prestataire de services ou processeur de données pour notre(s) client(s) entreprise(s). Si vous êtes un utilisateur final de notre(s) client(s) entreprise(s), vous devriez lire l'avis de confidentialité de cette organisation et adresser toute demande de confidentialité à celle-ci.
Traiter lorsque nos Services sont liés à des sites web tiers, y compris les médias sociaux. Étant donné que nous ne contrôlons pas de tels sites web tiers ou médias sociaux, les pratiques de confidentialité des tiers peuvent différer des nôtres. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des tiers et vous encourageons à lire attentivement leurs avis de confidentialité.

Nous adhérons aux principes et sommes auto-certifiés en vertu du Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), du DPF Suisse-États-Unis, et de l'extension du Royaume-Uni au DPF UE-États-Unis.

Si vous êtes un résident de Californie, veuillez consulter notre Avis aux résidents de Californie.

Nous pouvons modifier ou mettre à jour cet Avis de confidentialité, y compris en publiant des modifications sur nos sites web, mais nous vous informerons de tout changement important comme l'exige la loi.

Modèle de matériel, navigateur de l'appareil, système d'exploitation, journaux, données de session, horodatages, votre adresse IP, identifiants d'appareil et informations contenues dans les cookies (voir notre Avis sur les Cookies); données de flux de clics, telles que vos actions, clics sur les pages ou sites d'application mobile et ses zones que vous visitez, d'où vous venez ou partez, le temps passé sur une page, les heures d'accès, et d'autres détails sur votre utilisation et vos actions sur notre site web.

Lorsque vous visitez nos sites Web, nos serveurs Web collectent automatiquement des informations sur votre appareil.

À partir d'outils de suivi tiers qui collectent automatiquement vos informations personnelles, comme les informations d'utilisation du service sur nos sites Web ou nos e-mails, qui peuvent inclure des cookies de navigateur, des balises Web et des empreintes digitales, et des cookies basés sur les paramètres de l'appareil ou du navigateur. Nous pouvons travailler avec d'autres pour recueillir des informations sur nos plateformes et ailleurs. Nous pouvons le faire sur nos sites Web et dans les e-mails que nous vous envoyons. Nous recueillons des informations sur les individus au fil du temps et sur différents sites Web et applications, y compris l'activité des utilisateurs sur nos sites Web, tels que les pages consultées, le temps passé sur une page, les heures d'accès et d'autres actions entreprises.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Avis sur les cookies.

Les partenaires commerciaux, tels que les affiliés ou les partenaires qui vous réfèrent à pdfFiller, peuvent nous fournir des informations vous concernant.
Nous pouvons également collecter des informations personnelles dans le cadre d'une transaction d'entreprise.
Si vous vous inscrivez à nos Services sur un autre site web ou interagissez avec des réseaux sociaux sur notre site, le site web ou le réseau social peut nous fournir vos informations personnelles.
D'autres clients peuvent nous fournir vos informations personnelles. Par exemple, un client pourrait vous envoyer un document à remplir et à signer. Lorsqu'ils le font, ils nous fourniront votre adresse e-mail et votre nom. Si un client souhaite vous ajouter à un compte existant, il nous enverra des informations vous concernant.
Les sources de recommandation partageront des informations vous concernant pour envoyer une recommandation. Si vous utilisez un profil tiers pour configurer votre compte chez nous, nous recevrons des informations associées à ce profil tiers.
Si vous interagissez avec pdfFiller en utilisant un service de connexion tel que Apple Sign-In, Microsoft, Google OneTap ou Facebook, nous pouvons recevoir des informations vous concernant par le biais de ce service.

Gestion des informations personnelles et des comptes
Fournir l'accès à certaines parties, fonctionnalités et caractéristiques de nos Services
Dans le cas de documents téléchargés par vous, nous utilisons les informations personnelles uniquement selon vos instructions et sous une forme agrégée
En analysant comment nos Services sont utilisés et interagissent pour faire des prédictions, recommandations et produits plus informés. Cela inclut la formation de nos modèles d'intelligence artificielle (IA), l'évaluation de certains contenus que vous envoyez ou affichez via nos Services, la réalisation d'analyses de données pour développer des informations sur vous, vos besoins et préférences
Dans les communications de votre part, y compris les demandes de support client ou technique, concernant votre compte, vos activités sur nos Services et les changements de politique
Traitement de vos informations financières et d'autres méthodes de paiement pour les produits ou services achetés
Localisation/traduction de la langue et de l'apparence des Services et du contenu du site Web
Vous permettre de vous inscrire à des événements ou de participer à des enquêtes.

Fournir des services, du contenu, des offres et des recommandations personnalisés, comme des bulletins d'information, du contenu sur les réseaux sociaux, etc.
En collaboration avec nos partenaires publicitaires, nous pouvons utiliser vos informations personnelles, y compris votre emplacement approximatif et vos activités sur les Services, pour faciliter la diffusion de publicités
En proposant des tirages au sort, des concours ou d'autres événements marketing facultatifs. Notez que dans certaines juridictions, nous sommes tenus de partager publiquement des informations sur les gagnants des tirages au sort et des concours.

Poursuivre nos intérêts légitimes, tels que le marketing direct, la recherche et le développement (y compris la recherche marketing)
Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et poursuivre les responsables de ces activités
Mesurer l'intérêt et l'engagement pour nos Services
Assurer le contrôle qualité interne et la sécurité
Authentifier et vérifier les identités individuelles, y compris les demandes d'exercice de vos droits en vertu de cet Avis
Débogage pour identifier et réparer les erreurs avec nos Services
Audit concernant les interactions, les transactions et autres activités de conformité
Faire respecter nos accords et politiques
Se conformer à nos obligations légales et contractuelles

Notre utilisation et le transfert des informations reçues des API Google vers toute autre application sont conformes à la Politique de confidentialité des données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée. Nous utilisons les informations reçues des API Google uniquement pour fournir ou améliorer des fonctionnalités visibles par l'utilisateur qui sont importantes dans l'interface utilisateur de l'application demandée. Nous transférons ces informations uniquement comme le permettent les exigences d'utilisation limitée et ne transférons ni ne vendons ces informations à des tiers ni ne les utilisons pour diffuser de la publicité.

Dans la mesure où nous collectons des informations personnelles sensibles, elles sont utilisées uniquement pour vous fournir les Services et pour nous conformer à la loi, y compris pour détecter et prévenir la fraude et garantir la sécurité des Services. Par exemple, nous collectons la géolocalisation précise dans nos journaux d'accès et les certificats numériques de signature électronique. Nous n'utilisons pas les informations personnelles sensibles dans nos initiatives publicitaires ou pour vous commercialiser.

Nous utilisons des informations à d'autres fins autorisées par la loi ou que nous pouvons vous divulguer.

Si les lois britanniques ou européennes sur la protection des données s'appliquent et que nous agissons en tant que responsable du traitement des données, notre base légale pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles dépendra du type d'informations personnelles et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons ou les utilisons. Dans de tels cas, nous utilisons des informations personnelles uniquement si nous :

avons votre consentement pour le faire,
avons besoin de vos informations personnelles pour vous fournir nos Services ou exécuter un contrat avec vous,
avons un intérêt légitime à traiter vos informations personnelles, et un tel intérêt ne l'emporte pas sur vos intérêts en matière de protection des données ou sur vos droits et libertés fondamentaux.

Nous pouvons avoir l'obligation légale de collecter, d'utiliser ou de conserver vos informations personnelles pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'autres personnes, lorsque nous :

Créons et gérons votre compte pour vous fournir nos Services et exécuter un contrat avec vous
Recueillons et enregistrons des données associées à l'utilisation d'un certificat numérique ou d'une signature électronique pour nous conformer aux réglementations
Utilisons des noms et des adresses e-mail pour le marketing par e-mail avec votre consentement (que vous pouvez retirer à tout moment) ou, lorsque cela est autorisé par la loi applicable, sur la base de nos intérêts légitimes
Recueillons et analysons vos données d'utilisation pour améliorer, protéger et assurer la sécurité de nos Services, et apportons des ajustements consciencieux pour répondre aux besoins de nos clients sur la base de notre intérêt légitime.

Nous pouvons partager des informations lorsque nous devons nous conformer à des obligations légales, des réglementations ou des contrats, ou pour répondre à des ordonnances judiciaires, des processus administratifs ou judiciaires, tels que des assignations à comparaître, des audits gouvernementaux ou des mandats de perquisition.

Nous pouvons également partager vos informations en cas de menace pour la sécurité physique de toute personne, de violations de nos politiques ou d'autres accords, ou pour protéger les droits légaux de tiers, y compris nos employés, utilisateurs ou le public.

Lorsque vous créez un compte ou un rôle d'utilisateur avec une adresse e-mail qui vous est attribuée en tant qu'employé, entrepreneur ou membre d'une organisation (par exemple, votrenom@votreemployeur.com ou votrenom@organisationnonprofit.org) ou une adresse e-mail personnelle que vous êtes autorisé à utiliser avec une organisation (par exemple, votrenom@gmail.com), cette organisation (si elle est notre client avec certaines fonctionnalités) peut trouver votre compte et prendre certaines mesures qui peuvent affecter votre compte, y compris surveiller l'activité, suspendre et résilier votre compte. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le niveau d'accès et de contrôle que votre employé ou votre organisation a sur votre compte, vous devez contacter votre organisation pour plus d'informations.

Nous conservons généralement les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, financière ou de reporting, établir ou défendre des revendications légales, ou pour la conformité et la protection.

Lors de la détermination de la période optimale de conservation des informations personnelles, nous pouvons prendre en compte des facteurs tels que :

Le volume, la nature et la sensibilité des informations personnelles
L'impact sur les Services, y compris la possibilité de réinscription aux Services
Le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou divulgation non autorisée de vos informations personnelles
Les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles
Si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens
Les exigences légales applicables, y compris les périodes de conservation obligatoires, les délais de prescription, les mesures de conservation légale et les exigences en matière de litiges.

Lorsque nous n'avons plus besoin des informations personnelles que nous avons collectées vous concernant, nous pouvons les supprimer, les anonymiser ou les isoler de tout traitement ultérieur.

Notez que dans certains cas, même si vous soumettez une demande de suppression de données, nous pouvons être tenus de conserver vos informations personnelles, par exemple pour nous conformer à la loi, conserver des enregistrements de transactions, exercer, établir ou défendre des revendications légales, ou nous protéger contre la fraude ou l'abus de nos systèmes.

Vous n'êtes pas obligé de fournir vos informations personnelles en remplissant votre profil de compte, mais si vous le faites, vous pouvez y accéder et le revoir. Si des informations personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les mettre à jour dans votre compte à tout moment. Nous pouvons apporter des modifications aux informations personnelles de votre compte si votre employeur (si le compte est utilisé à des fins professionnelles) ou notre client entreprise, qui contrôle votre compte, le demande.

Courriels: Vous pouvez vous désabonner de nos courriels marketing en cliquant sur le lien "Se désabonner" dans le message électronique ou en utilisant notre pdfFiller Formulaire de demande de droits de confidentialité.

SMS: Vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions dans ce SMS ou en le demandant dans notre pdfFiller Formulaire de demande de droits de confidentialité. Nous ne vous enverrons qu'un seul SMS de plus pour confirmer votre désabonnement. Après votre désabonnement, nous continuerons uniquement à envoyer des SMS transactionnels ou relationnels.

Appels: Pour ajouter votre numéro de téléphone à notre liste de non-appels, veuillez le demander dans notre pdfFiller Formulaire de demande de droits de confidentialité.

Dans certains cas, vous pouvez choisir de ne pas participer à la vente ou au partage de vos informations personnelles pour la publicité comportementale inter-contextuelle ("CCBA") en cliquant sur le lien Vos choix de confidentialité dans le pied de page de nos sites Web, ou dans les paramètres de nos applications mobiles.

Signaux de préférence de désinscription. Vous pouvez également choisir de ne pas participer à la vente ou au partage de vos informations personnelles pour CCBA en activant le Global Privacy Control (GPC) dans chaque navigateur que vous utilisez. Si vous avez déjà visité notre site Web en utilisant le même navigateur sans avoir activé le GPC, vous devrez peut-être vider le cache ou les cookies de votre navigateur pour que le GPC soit pleinement efficace.

Vous pouvez accéder et examiner les informations personnelles que vous nous avez fournies en vous connectant à votre compte chez nous.

Vous pouvez nous demander d'exporter vos informations personnelles vers un autre tiers ou de vous envoyer une copie.

Vous pouvez demander à savoir:

Comment et pourquoi nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Quelles informations personnelles nous collectons et les catégories de destinataires de vos informations personnelles

Notre objectif commercial pour l'utilisation de vos informations personnelles:

Combien de temps nous utilisons ou stockons vos informations personnelles
Comment nous déterminons les périodes de conservation pertinentes.

Vous pouvez fermer votre compte en vous connectant et en le supprimant dans les paramètres du compte vous-même, ou en contactant notre équipe de support.

Nous vous encourageons à exporter toutes les informations importantes et les documents du compte avant de le fermer. Une fois fermé, nous désactiverons votre compte et commencerons à le supprimer ainsi que ses informations et documents. Lorsqu'il est supprimé, nous ne pouvons pas garantir que vous pourrez réactiver votre compte ou récupérer des informations et des documents à partir de celui-ci.

Pour exercer vos droits de confidentialité, veuillez soumettre une demande avec notre Formulaire de demande de droits de confidentialité pdfFiller à tout moment.

Lorsque la loi le permet, vous pouvez autoriser un agent ou un représentant légal à faire une demande de droits de confidentialité en votre nom, mais nous devrons vérifier leur identité en demandant une preuve d'autorisation de votre part ou d'un agent ou représentant légal.

Si nous avons refusé votre demande de droits de confidentialité, vous pouvez nous contacter concernant notre décision ou soumettre à nouveau une demande. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre demande de droits de confidentialité, vous avez le droit de poser des questions ou de déposer des plaintes auprès de votre autorité locale de protection des données à tout moment. Si vous êtes dans l'Union européenne (UE), vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, mais nous vous encourageons à d'abord nous contacter pour toute question ou préoccupation.

Chaque fois que vous visitez ou interagissez avec nos Services depuis des régions avec des lois régissant la collecte et l'utilisation d'informations personnelles, vos informations personnelles seront transférées vers nous, nos affiliés et nos sous-traitants aux États-Unis. Les services pdfFiller ne fonctionneront pas sans transferts de données vers les États-Unis.

Nous sommes basés aux États-Unis et, lors du transfert de toutes informations personnelles vers des pays non-EEE, nous nous conformons aux lois de protection des données personnelles de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni, de la Suisse et du Brésil, selon le cas qui vous concerne.

Toutes nos Entités Contractantes basées aux États-Unis respectent les principes et sont auto-certifiées dans le cadre du Cadre de Protection des Données UE-États-Unis (DPF), du DPF Suisse-États-Unis et de l'Extension du Royaume-Uni au DPF UE-États-Unis ("DPF") concernant les transferts d'informations personnelles en provenance de l'EEE, de la Suisse et du Royaume-Uni. En cas de conflit entre cet Avis et le DPF, le DPF prévaut. Vous pouvez consulter notre certification ou en savoir plus sur le DPF sur le site Web du DPF.

Nous sommes soumis aux pouvoirs d'enquête et de répression de la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis. Si des agents tiers traitent des informations personnelles pour notre compte de manière incompatible avec le DPF, nous restons responsables du traitement à moins de prouver que nous ne sommes pas responsables de l'événement ayant donné lieu à des dommages.

Pour d'autres transferts vers des pays tiers, nous avons adopté les Clauses Contractuelles Types pour faciliter le transfert d'informations personnelles de l'EEE, de la Suisse et/ou du Royaume-Uni vers nous ou nos prestataires de services en dehors de ces régions. Les transferts en dehors du groupe de nos sociétés ne sont effectués qu'à des organisations qui acceptent de respecter les normes de sécurité et de confidentialité du Complément de Traitement des Données pdfFiller et les Clauses Contractuelles Types ou utilisent une autre alternative valide en vertu des lois sur la protection des données.

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant notre conformité au DPF, veuillez nous contacter. Pour toute plainte liée au DPF qui ne peut être résolue directement avec nous, vous pouvez contacter JAMS Médiation, Arbitrage et Services ADR, un organisme de règlement des différends indépendant basé aux États-Unis, gratuitement. Dans des circonstances limitées et après avoir épuisé d'autres mécanismes de règlement des différends disponibles, l'arbitrage contraignant est disponible pour vous pour traiter certaines plaintes résiduelles en vertu du DPF.

Caractéristiques physiologiques, biologiques ou comportementales, y compris l'ADN, qui peuvent être utilisées, seules ou en combinaison les unes avec les autres ou avec d'autres données d'identification, pour établir l'identité individuelle, telles que des images de l'iris, de la rétine, de l'empreinte digitale, du visage, de la main, de la paume, des motifs veineux et des enregistrements vocaux, à partir desquels un modèle d'identifiant, tel qu'une empreinte faciale, un modèle de minutie ou une empreinte vocale, peut être extrait, ainsi que des motifs ou rythmes de frappe, des motifs ou rythmes de démarche, et des données de sommeil, de santé ou d'exercice contenant des informations d'identification.

Caractéristiques physiologiques, biologiques ou comportementales, y compris l'ADN, qui peuvent être utilisées, seules ou en combinaison les unes avec les autres ou avec d'autres données d'identification, pour établir l'identité individuelle, telles que des images de l'iris, de la rétine, de l'empreinte digitale, du visage, de la main, de la paume, des motifs veineux et des enregistrements vocaux, à partir desquels un modèle d'identifiant, tel qu'une empreinte faciale, un modèle de minuties ou une empreinte vocale, peut être extrait, ainsi que des motifs ou rythmes de frappe, des motifs ou rythmes de démarche, et des données de sommeil, de santé ou d'exercice contenant des informations d'identification.

Au-delà des droits énumérés dans la section Vos droits de confidentialité , les résidents de Californie peuvent exercer les droits supplémentaires suivants:

Limitez l'utilisation des informations personnelles sensibles: Dans certaines circonstances, la loi californienne vous permet de limiter l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles sensibles. Comme indiqué ci-dessus, nous collectons des informations de connexion dans le but limité de vous permettre d'accéder à votre compte pdfFiller et comme requis pour maintenir des pistes de vérification de l'activité des documents ou des transactions. Nous ne collectons ni n'utilisons d'autres informations personnelles sensibles à d'autres fins.
Droit de ne pas subir de représailles: Vous avez le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire pour l'exercice de vos droits de confidentialité en Californie, sous réserve de certaines limitations, notamment si vous êtes un employé, un candidat ou un entrepreneur indépendant de notre entreprise.
Droit de savoir si des informations personnelles ont été divulguées à des tiers: Nous ne divulguons pas d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct (telles que définies par l'article 1798.83 du code civil de Californie ou la loi "Shine the Light"). Cependant, la loi "Shine the Light" permet aux résidents de Californie ayant fourni des informations personnelles à une entreprise et ayant établi une relation commerciale avec cette entreprise à des fins personnelles, familiales ou domestiques de demander des informations sur la divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits de confidentialité en vertu de la loi californienne, veuillez utiliser notre Formulaire de demande de droits de confidentialité de pdfFiller, en indiquant votre résidence en Californie.

Nos services ne sont pas conçus pour les mineurs de moins de 18 ans ni commercialisés à leur intention. Cependant, les utilisateurs de nos services peuvent envoyer des documents collectant des informations personnelles sur des mineurs. Ces utilisateurs sont responsables d'obtenir les consentements appropriés du parent ou tuteur légal du mineur. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que nous stockons les informations personnelles de votre enfant mineur, veuillez utiliser notre Formulaire de demande de droits de confidentialité de pdfFiller pour les demandes relatives aux informations personnelles de votre enfant mineur.

Avis de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17 juin 2025

Portée et Objectif

Les informations personnelles que nous collectons

Comment nous collectons des informations personnelles

Comment nous utilisons les informations personnelles

Comment nous utilisons les informations sensibles

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_{Dernière mise à jour : 17 juin 2025}

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