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Diga adiós a los problemas manuales que suelen generar errores. Complete cualquier documento PDF de forma electrónica, incluso cuando esté de viaje. Complete varios PDF de forma simultánea o extraiga respuestas de formularios completados con facilidad.
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Transforme documentos estáticos en formularios interactivos rellenables arrastrando y soltando varios tipos de campos rellenables en sus PDFs. Publique estos formularios en sitios web o compártalos a través de un enlace directo para capturar datos, recopilar firmas y solicitar pagos.
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Comparta, envíe por correo electrónico, imprima, envíe por fax o descargue documentos editados en solo unos pocos clics. Exporte e importe rápidamente documentos desde servicios populares de almacenamiento en la nube como Google Drive, Box y Dropbox.
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Almacene un número ilimitado de documentos y plantillas de forma segura en la nube y acceda a ellos desde cualquier ubicación o dispositivo. Agregue un nivel adicional de protección a los documentos bloqueándolos con una contraseña, colocándolos en carpetas cifradas o solicitando autenticación de usuario.
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¿Por qué elegir nuestra solución de PDF?
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Qué dicen nuestros clientes sobre pdfFiller
Compruébalo leyendo reseñas sobre los recursos más populares:
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2017-06-06
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2017-06-26
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2019-01-24
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Very helpful software, particularly in conjunction with SignNow. Lots of flexibility and configurability. That plus the integrations found throughout the AirSlate suite make it a big value add.
2022-06-16
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2021-08-09
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2020-12-02
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2020-05-18
Para las preguntas frecuentes de pdfFiller
A continuación se muestra una lista de las preguntas más comunes de los clientes. Si no encuentras respuesta a tu pregunta, no dudes en contactarnos.
¿Qué pasa si tengo más preguntas?
Contactar con el servicio de asistencia
¿Cómo puedo mejorar mi FCR?
Capacite bien a sus agentes. Proporcione a su personal herramientas de vanguardia. Haga de las métricas orientadas al cliente una prioridad. Céntrese en los tipos de llamadas escaladas con frecuencia. Sea claro en sus comunicaciones con los clientes. Incentivar a las Superestrellas de FCR. Obtenga comentarios valiosos de los agentes.
¿Cómo se aumenta el FCR?
Capacite bien a sus agentes. Proporcione a su personal herramientas de vanguardia. Haga de las métricas orientadas al cliente una prioridad. Céntrese en los tipos de llamadas escaladas con frecuencia. Sea claro en sus comunicaciones con los clientes. Incentivar a las Superestrellas de FCR. Obtenga comentarios valiosos de los agentes.
¿Cómo se calcula el FCR?
En el contexto de la acuicultura, el FCR se calcula de la siguiente manera: FCR = Alimento administrado / Ganancia de peso del animal. En otras palabras, el FCR es la relación matemática entre el aporte de alimento que se ha administrado y el aumento de peso de una población.
¿Qué es una buena tasa FCR?
Generalmente, el punto de referencia de la industria para FCR está entre 70 y 75%. Sin embargo, hay muchas formas de medir el FCR y es probable que los porcentajes cambien según el método que utilice. Esto hace que sea imposible comparar con precisión el FCR en todo el centro de contacto.
¿Qué es FCR en atención al cliente?
Definición de resolución de primera llamada La resolución de primera llamada (FCR) es una métrica importante del centro de contacto y un elemento de gestión de relaciones con el cliente (CRM). El término se explica por sí mismo: la capacidad de un centro de contacto para resolver los problemas, preguntas o necesidades de los clientes la primera vez que llaman, sin necesidad de seguimiento.
¿Cómo manejo la resolución de mi primera llamada?
Pregunte al cliente si el problema se ha resuelto. Encuesta de satisfacción del cliente post-llamada. Dale a tu personal la autoridad que necesitan. ¿He resuelto tu problema? Realizar un análisis de los conductores de contacto entre los equipos. Agentes de capacitación cruzada. Capture los 'No'. Reducir el esfuerzo del cliente.
¿Cómo se obtiene la resolución de la primera llamada?
Garantice un tiempo de respuesta rápido. El 60% de los clientes cree que un minuto en espera es demasiado para hablar con el servicio de atención al cliente. Considere el chat en vivo. Ofrezca un robot integrado al soporte humano. Centrarse en la satisfacción del cliente. Esté atento al éxito de FCR. Ofrezca fluidez multicanal.
¿Cómo mejoro la resolución de mi primera llamada?
Claves para mejorar la resolución de la primera llamada en tu Contact Center. Comprenda sus problemas y solucionelos. Analizar el comportamiento de contacto con el cliente para anticipar sus necesidades. Invierta en software de call center que: Optimice su estructura de soporte. Participar en la propiedad total del contacto.
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