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Criar e editar PDFs
Gere novos PDFs a partir do zero ou transforme documentos existentes em modelos reutilizáveis. Digite em qualquer lugar de um PDF, reescreva o conteúdo original do PDF, insira imagens ou gráficos, redija detalhes sensíveis e destaque informações importantes usando um editor online intuitivo.

Preencha e assine formulários PDF
Diga adeus às complicações manuais propensas a erros. Complete qualquer documento PDF eletronicamente - mesmo enquanto estiver em trânsito. Pré-preencha vários PDFs simultaneamente ou extraia respostas de formulários completos com facilidade.

Organize e converta PDFs
Adicione, remova ou reorganize páginas dentro de seus PDFs em segundos. Crie novos documentos mesclando ou dividindo PDFs. Converta instantaneamente arquivos editados para vários formatos ao baixá-los ou exportá-los.

Coletar dados e aprovações
Transforme documentos estáticos em formulários interativos preenchíveis arrastando e soltando vários tipos de campos preenchíveis em seus PDFs. Publique esses formulários em sites ou compartilhe-os por meio de um link direto para capturar dados, coletar assinaturas e solicitar pagamentos.

Exporte documentos com facilidade
Compartilhe, envie por e-mail, imprima, faxine ou baixe documentos editados em poucos cliques. Exporte e importe rapidamente documentos de serviços populares de armazenamento em nuvem como Google Drive, Box e Dropbox.

Armazene documentos com segurança
Armazene um número ilimitado de documentos e modelos com segurança na nuvem e acesse-os de qualquer local ou dispositivo. Adicione um nível extra de proteção aos documentos, bloqueando-os com uma senha, colocando-os em pastas criptografadas ou solicitando autenticação do usuário.
Confiança do cliente em números
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Por quê escolher nossa solução de PDF?
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Crie, edite e preencha documentos PDF mais rapidamente com uma interface intuitiva que leva apenas alguns minutos para dominar.
Serviço ao cliente de produção
Desfrute de paz de espírito com uma equipe de suporte ao cliente premiada sempre ao alcance.
O que os nossos clientes dizem sobre o pdfFiller
Leia as avaliações sobre os recursos mais populares:
I have been able to ask questions by email and by live chat. I needed to be able to sign documents and now i need to be able to convert docs to PDF and am pleased to find a way to do it.
2017-06-06
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2017-06-26
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2019-01-24
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2022-06-16
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2021-08-09
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2020-05-18
Para Perguntas Frequentes do pdfFiller
Abaixo está uma lista das perguntas mais comuns dos clientes. Se não encontrar uma resposta para a sua pergunta, não hesite em entrar em contacto connosco.
E se tiver mais perguntas?
Contacte o suporte
Como posso melhorar meu FCR?
Treine bem seus agentes. Forneça à sua equipe ferramentas de última geração. Faça das métricas orientadas para o cliente uma prioridade. Concentre-se nos tipos de chamadas frequentemente escaladas. Seja claro em suas comunicações com os clientes. Incentive as Superestrelas do FCR. Obtenha feedback valioso do agente.
Como você aumenta o FCR?
Treine bem seus agentes. Forneça à sua equipe ferramentas de última geração. Faça das métricas orientadas para o cliente uma prioridade. Concentre-se nos tipos de chamadas frequentemente escaladas. Seja claro em suas comunicações com os clientes. Incentive as Superestrelas do FCR. Obtenha feedback valioso do agente.
Como você calcula o FCR?
No contexto da aquicultura, o TCA é calculado da seguinte forma: TCA = Ração dada / Ganho de peso do animal. Em outras palavras, a CA é a relação matemática entre o consumo de ração fornecida e o ganho de peso de uma população.
O que é uma boa taxa FCR?
Geralmente, a referência da indústria para FCR está entre 70 e 75%. No entanto, existem muitas maneiras de medir o FCR e as porcentagens provavelmente mudarão dependendo do método usado. Isso torna impossível avaliar com precisão o FCR em todo o contact center.
O que é FCR no atendimento ao cliente?
Definição de resolução na primeira chamada A resolução na primeira chamada (FCR) é uma importante métrica do contact center e um elemento do gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). O termo é autoexplicativo: a capacidade de um contact center de resolver problemas, dúvidas ou necessidades dos clientes na primeira vez que eles ligam, sem necessidade de acompanhamento.
Como faço para conduzir a resolução da minha primeira chamada?
Pergunte ao cliente se o problema foi resolvido. Pesquisa de satisfação do cliente pós-chamada. Dê à sua equipe a autoridade necessária. Resolvi seu problema? Conduza uma análise dos motivadores de contato entre as equipes. Agentes de treinamento cruzado. Capture os 'Não's. Reduza o esforço do cliente.
Como você consegue a resolução da primeira chamada?
Garanta um tempo de resposta rápido. 60% dos clientes acreditam que um minuto de espera é muito tempo para falar com o atendimento ao cliente. Considere o chat ao vivo. Ofereça um bot perfeito para suporte humano. Foco na satisfação do cliente. Fique de olho no sucesso do FCR. Oferece fluidez multicanal.
Como posso melhorar a resolução da minha primeira chamada?
Chaves para melhorar a resolução da primeira chamada em seu contact center. Entenda seus problemas e corrija-os. Analise o comportamento de contato do cliente para antecipar suas necessidades. Invista em software de Call Center que:: Otimize sua estrutura de suporte. Envolva-se na propriedade total do contato.
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