Erstellen Sie eine rechtsverbindliche elektronische Signatur und fügen Sie sie Verträgen, Vereinbarungen, PDF-Formularen und anderen Dokumenten hinzu – unabhängig von Ihrem Standort. Sammeln und verfolgen Sie Unterschriften ganz einfach von jedem Gerät aus.
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Dokumente elektronisch unterzeichnen und Unterschriften einholen
Füllen Sie Ihre PDF-Dokumente ganz einfach aus, bearbeiten und unterzeichnen Sie sie in einer einzigen Anwendung auf jedem Gerät.
Tippen Sie, zeichnen Sie oder verwenden Sie einen Signaturkonverter, um aus einem Bild Ihrer handschriftlichen Unterschrift eine elektronische Signatur zu erstellen.
Erstellen Sie ausfüllbare PDFs und senden Sie sie zur Unterschrift an einen oder mehrere Empfänger.
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Vereinfachen Sie die Daten- und Unterschriftenerfassung, indem Sie ausfüllbare PDF-Formulare online stellen.
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Sorgen Sie dafür, dass Ihre Dokumenten-Workflows den branchenspezifischen Vorschriften, einschließlich HIPAA, entsprechen.
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pdfFiller erzielt Top-Bewertungen in mehreren Kategorien auf G2
4.6/5
— from 710 reviews
4.0
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Alberto R
5.0
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Unterschreiben Sie jedes Dokument problemlos mit dem eSignature-Dienst von pdfFiller
Fügen Sie mit wenigen Handgriffen Ihre virtuelle Signatur hinzu – ganz ohne Scanner und Drucker.
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Speichern Sie ein signiertes, druckbares Dokument im gewünschten Format auf Ihrem Gerät oder geben Sie es per E-Mail, Link oder SMS weiter. Sie können das Dokument auch sofort in die Cloud exportieren.
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Warum sollten Sie pdfFiller für elektronische Signaturen und PDF-Bearbeitung wählen?
Plattformübergreifende Lösung
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Unbegrenzter Dokumentspeicher
Erstellen und speichern Sie Ihre elektronische Signatur mit der Methode, die Ihnen am bequemsten erscheint.
Weithin anerkannte Benutzerfreundlichkeit
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Wiederverwendbare Vorlagen- und Formularbibliothek
Speichern Sie ein signiertes, druckbares Dokument im gewünschten Format auf Ihrem Gerät oder geben Sie es per E-Mail, Link oder SMS weiter. Sie können das Dokument auch sofort in die Cloud exportieren.
Die Vorteile elektronischer Signaturen
Verabschieden Sie sich von Stiften, Druckern und Papierformularen.
Effizienz
Profitieren Sie vom schnellen Unterzeichnen und Versenden von Dokumenten und sparen Sie sich die Stunden, die Sie mit Papierkram verbringen, ein.
Barrierefreiheit
Unterzeichnen Sie Dokumente von überall auf der Welt. Beschleunigen Sie Geschäftstransaktionen und schließen Sie Geschäfte ab – auch unterwegs.
Einsparmaßnahmen
Machen Sie Papier, Drucken, Scannen und Porto überflüssig und senken Sie Ihre Betriebskosten deutlich.
Sicherheit
Schützen Sie Ihre Transaktionen mit erweiterter Verschlüsselung und Prüfprotokollen. Elektronische Signaturen bieten ein höheres Maß an Sicherheit als herkömmliche Signaturen.
Rechtmäßigkeit
Elektronische Signaturen werden in den meisten Ländern der Welt gesetzlich anerkannt und haben den gleichen Rechtsstatus wie eine handschriftliche Unterschrift.
Nachhaltigkeit
Da elektronische Signaturen keinen Papier mehr benötigen, tragen sie zur ökologischen Nachhaltigkeit bei.
Profitieren Sie von unkomplizierten eSignature-Workflows ohne Kompromisse bei der Datensicherheit
Regelt die Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten von EU-Bürgern.
SOC 2 Typ II zertifiziert
Garantiert die Sicherheit Ihrer Daten und die Privatsphäre Ihrer Kunden.
PCI DSS Zertifizierung
Safeguards credit/debit card data for every monetary transaction a customer makes.
HIPAA-Konformität
Schützt die privaten Gesundheitsdaten Ihrer Patienten.
CCPA-Konformität
Verbessert den Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre der Einwohner Kaliforniens.
Anleitung und Hilfe für Zertifizieren Sie die Kontaktlösung Kostenlos
Zertifizieren Sie die Kontaktauflösung: einfache Dokumentenbearbeitung
Wenn Sie Ihren Workflow online verlagern, ist es wichtig, den besten PDF-Editor zu finden, der Ihren Anforderungen entspricht.
Die am häufigsten verwendeten Dateiformate können einfach in PDF konvertiert werden. Dies macht die Erstellung und Verwendung der meisten von ihnen einfach. Mehrere Dateiformate, die verschiedene Arten von Daten enthalten, können auch in nur einem PDF zusammengeführt werden. Es ermöglicht Ihnen, Präsentationen und Berichte zu erstellen, die sowohl umfassend als auch leicht zu lesen sind.
Obwohl zahlreiche Online-Lösungen PDF-Bearbeitungsfunktionen anbieten, erlauben nur wenige das Hinzufügen digitaler Signaturen, die Zusammenarbeit mit anderen usw.
Die leistungsstarke Bearbeitungslösung von pdfFiller bietet Funktionen zum Annotieren, Bearbeiten, Konvertieren von PDF-Dokumenten in andere Formate, Hinzufügen von Signaturen und Ausfüllen von PDF-Formularen. pdfFiller ist ein Online-PDF-Editor, den Sie über einen Webbrowser verwenden können. Sie müssen keine Anwendungen herunterladen. Es ist eine vollständige Lösung, die von jedem Gerät mit Internetverbindung verfügbar ist.
Verwenden Sie eine dieser Methoden, um Ihre Formularvorlage hochzuladen und mit der Bearbeitung zu beginnen:
01
Ziehen Sie ein Dokument von Ihrem Gerät und lassen Sie es fallen.
02
Laden Sie ein Dokument aus einem Cloud-Speicher hoch (Google Drive, Box, Dropbox, One Drive und andere).
03
Durchsuchen Sie die Rechtsbibliothek.
04
Öffnen Sie die Registerkarte URL eingeben und fügen Sie den Pfad zu Ihrem Muster ein.
05
Suchen Sie das benötigte Formular in unserer Vorlagenbibliothek.
Sobald Sie das Dokument hochgeladen haben, wird es gespeichert und kann im Ordner „Meine Dokumente“ gefunden werden.
Verwenden Sie Bearbeitungswerkzeuge wie Text eingeben, annotieren und hervorheben. Sobald ein Dokument fertiggestellt ist, laden Sie es auf Ihr Gerät herunter oder speichern Sie es in der Cloud. Fügen Sie Bilder zu Ihrem PDF hinzu und bearbeiten Sie dessen Erscheinungsbild. Arbeiten Sie mit anderen zusammen, um das Dokument zu vervollständigen. Fügen Sie ausfüllbare Felder hinzu und senden Sie Dokumente zur Unterzeichnung. Ändern Sie die Seitenreihenfolge eines Dokuments.
FAQs über pdfFiller
Unten finden Sie eine Liste der häufigsten Kundenfragen. Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Die Gesamtzahl der Anrufe, die beim ersten Versuch korrekt gelöst wurden, geteilt durch die Gesamtzahl der Anrufe in einem bestimmten Zeitraum. Die Gesamtzahl der Anrufe, die beim ersten Versuch korrekt gelöst wurden, geteilt durch die Gesamtzahl der Erstanrufe.
Was ist die Erstkontaktlösungsrate?
Für einen Service-Desk ist die Erstkontaktlösung (FCR) der Prozentsatz der Kontakte, die vom Service-Desk beim ersten Kontakt mit dem Kunden gelöst werden. Bei Live-Anrufen oder Web-Chats bedeutet dies, dass das Problem des Kunden gelöst wird, bevor er das Telefon auflegt oder die Chat-Sitzung beendet.
Was bedeutet die erste Anrufauflösung?
Definition der ersten Anrufauflösung Die erste Anrufauflösung (FCR) ist eine wichtige Kennzahl im Callcenter und ein Element des Kundenbeziehungsmanagements (CRM). Der Begriff erklärt sich von selbst: die Fähigkeit eines Callcenters, Kundenprobleme, Fragen oder Bedürfnisse beim ersten Anruf zu lösen, ohne dass eine Nachverfolgung erforderlich ist.
Wie löse ich mein erstes Anrufproblem?
Fragen Sie den Kunden, ob das Problem gelöst wurde. Kundenbefragung nach dem Anruf. Geben Sie Ihrem Personal die benötigte Autorität. Habe ich Ihr Problem gelöst? Führen Sie eine Kontaktursachenanalyse über die Teams durch. Schulen Sie die Agenten in mehreren Bereichen. Erfassen Sie die 'Nein'. Reduzieren Sie den Aufwand für den Kunden.
Was ist eine gute FCR-Rate?
Im Allgemeinen liegt der Branchenbenchmark für FCR zwischen 70 und 75 %. Es gibt jedoch viele Möglichkeiten, FCR zu messen, und die Prozentsätze werden wahrscheinlich je nach verwendeter Methode variieren. Dies macht es unmöglich, FCR genau über das Kontaktzentrum hinweg zu benchmarken.
Was ist der Branchenstandard für die Erstlösungsquote?
Laut einer Untersuchung von Metricate liegt der Branchenstandard für die Erstlösungsquote bei 74%. Diese Zahl variiert erheblich je nach Produkt, Branche usw. Um den Branchenstandard für die Erstlösungsquote näher zu erläutern, wird alles unter 40% als niedrig und alles über 90% als hoch angesehen.
Wie kann ich meine Erstlösungsquote verbessern?
Verstehen Sie Ihre Probleme und beheben Sie sie. Analysieren Sie das Kontaktverhalten der Kunden, um ihre Bedürfnisse vorherzusehen. Investieren Sie in Callcenter-Software, die:: Optimieren Sie Ihre Unterstützungsstruktur. Engagieren Sie sich für die vollständige Kontaktverantwortung.
Warum ist die Erstlösungsquote wichtig?
Die Erstlösungsquote hilft nicht nur, die Kundenzufriedenheit zu messen – je höher Ihre Erstlösungsquote ist, desto zufriedener sind Ihre Kunden in der Regel, was wiederum die Kundenbindung fördert – sondern misst auch die Effizienz Ihrer Agenten und wirkt letztendlich als ein wichtiger Faktor für die Rentabilität des Kontaktcenters.
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